Etiqueta de registo: 00230nam 2200025 450
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101 0# $apor$deng
102 ## $aPT
105 ## $aa m 001yy
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200 1# $aQualidade e satisfação nos serviços públicos$bTexto policopiado]$e˜o œcaso de uma empresa municipal - EMARVR$fLucília Maria de Seixas Lage$gorient. Carla Susana da Encarnação Marques
210 #9 $aVila Real$c[s.n.],$d2008
215 ## $a[8], X, 253 p.$cil.$d30 cm$ecurriculum vitae (9 p.)
215 ## $a1 disco óptico (CD-ROM) em caixa$cil.$d13 x 15 x 1 cm
305 ## $aEd. impressa e em CD-ROM
320 ## $aContém bibliografia
328 #0 $bTese mestr.$cGestão Pública e Autárquica$eUniv. de Trás-os-Montes e Alto Douro$d2008
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